Правила и условия

Правила пользования торговой площадкой «DogCat»

1. Термины и определения

1.1.  В настоящих Правилах, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются их составной неотъемлемой частью:

Торговая площадка — веб-сайт https://dogcat59.ru/, является сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах, предназначенной для потенциальных Покупателей (потребителей).

Покупатель — любое физическое лицо, использующее Торговую площадку на условиях настоящих Правил.

Продавец — индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый гражданин, осуществляющие деятельность по продаже товаров и предлагающие Покупателю заключить договор купли-продажи Товара, размещая Товары на Торговой площадке.

Товар — предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара. Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товара возникают между Продавцом, размещающим Товар на Торговой площадке и Покупателем.

Личный кабинет — персональный и не доступный третьим лицам раздел Торговой площадки, служащий в целях оформления Заказов и оформления Услуг, а также получения специальных предложений в соответствии с настоящими Правилами, доступ к которому осуществляется после регистрации путем ввода аутентификационных данных Покупателя.

Заказ — осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора об оказания услуг  

Услуги — услуги доставки, оказываемые DogCat, Покупателю в отношении Товаров, приобретаемых Покупателем у DogCat.

Доставка товара «до двери» — доставка товара, по адресу, указанному Покупателем.

Акционная скидка — это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом акционной скидки.

Скидка по промокоду — это скидка, которая предоставляется на определенную группу Товаров при оформлении Покупателем Заказа.

Промокод — это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия. Промокоды применяются автоматически. К одной единице товара может быть применен только один промокод.

Скидка постоянного Покупателя — это скидка, предоставляемая Покупателю на определенных условиях, устанавливаемых Торговой площадкой.

 

2. Общие положения

2.1. Пользуясь Торговой площадкой, Покупатель соглашается с условиями настоящих Правил.

2.2. Торговая площадка предоставляет Покупателю безвозмездную возможность поиска информации о Товарах, ознакомления с товарными предложениями, возможность получения (в т.ч. по результатам поиска) товарных предложений и информации, а также иные функциональные возможности.

2.3. DogCat вправе самостоятельно и без уведомления Покупателя отбирать отзывы для публикации, в том числе:

 

·         оставлять отзывы о Товарах, размещенных на Торговой площадке, ставить оценки Товарам при использовании Торговой площадки может любой авторизованный Покупатель;

·         вместе с отзывом Покупателя будет опубликовано его имя, указанное им в Личном кабинете Торговой площадки;

·         не публиковать отзывы, содержание которых не относится к тематике работы Торговой площадки, осуществлению покупок на ней;

·         не публиковать отзывы, содержание которых не относится к реальному опыту использования соответствующего товара;

·         не публиковать отзывы, которые содержат ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера, в том числе фотографии и изображения, недопустимые к публикации с этической точки зрения;

·         не публиковать отзывы, комментарии, содержащие ссылки на другие веб-сайты, персональные данные третьих лиц;

·         удалить опубликованный отзыв в любое время;

·         самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются на Торговой площадке.


2.4. Покупатель соглашается с тем, что размещенные им на Торговой площадке сообщения и материалы могут быть использованы DogCat, в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на ресурсах DogCat в сети Интернет, а также на иных ресурсах и сайтах в сети  Интернет, для привлечения внимания других потребителей к Торговой площадке в целом или к товарам и услугам третьих лиц, как с указанием автора сообщения или материала (в качестве имени автора при этом будет указываться имя Покупателя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в Личном кабинете), так и без этого, без обязанности предоставлять отчеты об использовании таких сообщений и материалов, без необходимости получения специального разрешения Покупателя и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всего мира без ограничения срока, с правом DogCat предоставлять указанные права использования таких сообщений и материалов третьим лицам.

2.5. Покупатель соглашается, что оставленные им отзывы и поставленные оценки могут быть опубликованы и использованы DogCat на Торговой площадке или на сайтах третьих лиц без дополнительного согласия Покупателя. При этом отзывы и приложенные к нему изображения публикуются и используются «как есть» с сохранением авторской грамматики и пунктуации, под именем Покупателя, указанным в Личном кабинете. Покупатель несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в оставленных им отзывах.

 

3. Регистрация на сайте


3.1.
Оформить Заказ на Торговой площадке могут как зарегистрированные Покупатели, так и не зарегистрированные  

Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1(один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет.
3.2. При регистрации на Торговой площадке, а также при дальнейшем ее использовании, Покупатель предоставляет DogCat свои регистрационные данные (в том числе, персональные данные), включая, но не ограничиваясь: Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты, адрес места нахождения)
3.3. DogCat осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение регистрационных данных Покупателя (в том числе, персональных данных).

3.4. DogCat не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
 
4. Оформление заказа на Торговой площадке

4.1. Торговая площадка предназначена для реализации Товаров DogCat и иных Продавцов, а также услуг DogCat по доставке указанных Товаров Покупателям.

4.2. Заказывая на Торговой площадке Товар, реализуемый DogCat, Покупатель вступает в договорные отношения с DogCat в рамках договора купли-продажи Товара.

4.3. Заказывая на Торговой площадке Товар, реализуемый иными Продавцами, Покупатель в рамках договора купли-продажи вступает в договорные отношения непосредственно с Продавцом, реализующим данный Товар. Доставка Товара, а также прием оплаты от Покупателей за Товар, приобретаемый на Торговой площадке осуществляется DogCat.

4.4. Доставка любого Товара, приобретаемого Покупателем посредством Торговой площадки, осуществляется DogCat.

4.5. До момента совершения Заказа Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг DogCat, а также приобретения Товаров на Торговой площадке. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные в описании Товара либо в описании Услуги, юридически обязывающими не являются. 

4.6. Оформление Заказа на Торговой площадке означает согласие Покупателя со всеми существенными условиями оказания DogCat услуг доставки Товаров и/или существенными условиями продажи Товара DogCat или иным Продавцом, а также настоящими Правилами.

4.7. Существенные условия заключаемого Покупателем договора купли-продажи Товара, а также договора на оказание услуг доставки указываются в опубликованном на Торговой площадке описании Товара, предоставленного в форме оформления Заказа, а также в настоящих Правилах.

4.8. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что DogCat может поручить исполнение договора третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение перед Покупателем.

4.9. Покупатель подтверждает свое согласие с тем, что:

·         регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;

·         регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;

·         регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы DogCat для реализации целей, указанных в настоящих Правилах и в этих же целях, могут быть переданы третьим лицам;

·         регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы DogCat в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;

·         регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы DogCat в целях направления Покупателю рекламы и информации по сетям электросвязи, в том числе через Интернет, в соответствии со ст.18 Ф3 «О рекламе» от 13.03.2006 г.;

·         данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного DogCat

4.10. Осуществляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

а) полностью ознакомился с положениями настоящих Правил; 

б) полностью понимает настоящие Правила, а также предмет и условия заключаемого с DogCat договора на оказание услуг доставки Товаров, а также договора купли-продажи Товаров с DogCat или иным Продавцом посредством Торговой площадки; 

в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного с DogCat договора на оказание услуг доставки Товаров, а также договора купли-продажи Товаров с DogCat или иным Продавцом посредством Торговой площадки. 

4.11. Оформляя заказ на Торговой площадке, Покупатель соглашается на получение: (а) электронных писем/push-уведомлений, которые Вайлдберриз может направить Покупателю; (б) сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Покупателем, а также (в) звонка с предложением оценить качество работы Торговой площадки на телефонный номер, указанный Пользователем.

4.12. DogCat вправе заблокировать для Покупателя возможность осуществления Заказа в случае неоднократной отмены осуществленных Покупателем Заказов, а также в случае нарушения Покупателем настоящих Правил.


5. Цена и оплата

5.1. Неотъемлемым условием оформления Заказа на Торговой площадке является заключение Покупателем с DogCat договора на оказание услуг доставки Товаров, размещенных на Торговой площадке.

5.2. В рамках одного Заказа Покупателем может быть заключен договор оказания услуги доставки Товаров нескольких Продавцов, с одновременным заключением нескольких договоров купли-продажи в отношении выбранных Покупателем Товаров. Стоимость курьерской доставки составляет 200 руб.

5.3. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара, а также услуги доставки Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю

5.4. Цены на Товар определяются Продавцами, а цены на услугу доставки определяются DogCat в одностороннем бесспорном порядке и указываются на Торговой площадке.

5.5. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.

5.6. Окончательная Цена Товара определяется последовательным действием на Цену Товара скидок по следующему порядку:

·         Акционная скидка

·         Скидка по промокоду

·         Скидка постоянного Покупателя


Воспользоваться Скидкой постоянного Покупателя можно только через Личный кабинет. Для этого необходимо оформлять заказы, совершив вход на Торговую площадку под своими учетными данными, указанными в профиле Личного кабинета. Скидка постоянного Покупателя привязана к конкретному Личному кабинету, т.к. рассчитывается на основе покупок, сделанных через него. В случае повторной регистрации на сайте, история покупок и скидка постоянного покупателя не переносятся из старого Личного кабинета в новый. Статистика заказов в новом Личном кабинете ведется с нуля. Вы можете пользоваться скидкой только через тот Личный кабинет, в котором она сформирована.

5.7. Покупателю, оформляющему Заказ на Торговой площадке, предоставляется возможность выбрать вариант оплаты в соответствии с предусмотренными Торговой площадкой способами.

При выборе оплаты при получении с использованием банковской карты или иных доступных сервисов, позволяющих производить оплату заказов указанным способом, оформленных на Торговой площадке, в случае непроизвольной (автоматической) отмены такого платежа или отсутствия списания со счёта потребителя в пользу Торговой площадки денежных средств в размере стоимости заказа или его части по причине технического сбоя и (или) иной непредвиденной ошибки, покупатель предоставляет право Владельцу Торговой площадки произвести необходимые действия, направленные на исполнение покупателем оплаты заказа без дополнительного уведомления.

 

6. Права и обязанности сторон

6.1. DogCat  обязуется:

6.1.1. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством и Политикой DogCat в отноше нии организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

6.1.2. В случае достижения цели обработки персональных данных Покупателя, DogCat обязуется прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению DogCat) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению DogCat) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель, иным соглашением между DogCat и Покупателем.

6.1.3. В случае отзыва Покупателем согласия на обработку его персональных данных DogCat обязуется прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению DogCat) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению DogCat) в срок, не превышающий тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Покупатель.


6.2. DogCat имеет право:

6.2.1. Изменять настоящие Правила в одностороннем порядке, помещая их на Торговой площадке, расположенного по интернет-адресу: https://dogcat59.ru/. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

6.2.2. Без согласования с Покупателем передавать свои права и обязанности по исполнению обязательств перед Покупателем третьим лицам.

6.2.3. Использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

6.2.4. Получать информацию об ip-адресе посетителя веб-сайта https://dogcat59.ru/.  Данная информация не используется для установления личности посетителя и не подлежит передаче третьим лицам.

6.2.5. Направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется DogCat самостоятельно, в одностороннем порядке.

6.2.6. В одностороннем порядке отменить Заказ Покупателя в случае нарушения Покупателем п.6.3.3. настоящих Правил.

6.2.7. Произвести ограничения по сумме заказываемых товаров на один день доставки.

6.2.8. Изменять условия Акций, размещённых на сайте Торговой площадке https://dogcat59.ru/, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте Торговой площадки https://dogcat59.ru/

6.2.9. Отзыв настоящих Правил может быть осуществлён DogCat в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств DogCat и иных Продавцов, размещающих Товары на Торговой площадке, по уже заключённым договорам.

 

6.3. Покупатель обязуется:

6.3.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями настоящих Правил, ценами на Товары, предлагаемыми на Торговой площадке, а также с порядком и условиями оказания DogCat услуги доставки Товара.   

6.3.2. Во исполнение DogCat своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как Покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

6.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку в соответствии с настоящими Правилами.

6.3.4. Не использовать Товар, заказанный на Торговой площадке в предпринимательских целях.

6.4. Покупатель имеет право:

6.4.1.  Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок.

 

7. Доставка и возврат товара


7.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется на условиях, изложенных в настоящих Правилах, и в период времени, автоматически определённый системой при оформлении заказа, который является ориентировочным и может быть увеличен при наступлении обстоятельств, которые не позволяют доставить товар в такой срок. При превышении разумного срока на доставку товара, покупатель имеет возможность осуществить отказ от товара в Личном кабинете. Если Покупатель, при доставке товара в место, указанное Покупателем, не получает заказ в указанный в Личном кабинете срок хранения, DogCat вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя. В случае если Заказ предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в установленный законодательством срок. 

7.2. После получения Заказа Покупателем претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.

7.3. Доставка Товара Покупателю осуществляется в место, указанное Покупателем. В качестве места доставки Покупатель может указать адрес Пункта выдачи заказов, или иной адрес, в этом случае доставка Товара осуществляется «до двери».

7.4. Доставка «до двери» может быть осуществлена по адресу, указанному Покупателем в Заказе. Передача Заказа Покупателю и расчет Покупателя с представителем DogCat, осуществляющим доставку возможен только в зданиях.

7.5. Проверка заказанного Товара, как и все взаиморасчеты Покупателя с представителем DogCat, осуществляющим доставку, производятся не более, чем за 10 минут.

7.6. После полной оплаты заказа Покупатель может в присутствии представителя DogCat, осуществляющего доставку, вскрыть упаковку и проверить Товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения.

7.7. В случае, если покупателем обнаружено нарушение целостности товара, заводской брак или иные визуально определяемые недостатки товара, в том числе несоответствие доставленного товара заказу, покупатель сообщает об обнаруженном недостатке посредством заявки в личном кабинете.

7.8. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить ему сумму не позднее 10 дней с даты возврата товара и предъявления соответствующего требования. К возврату подлежит уплаченная сумма Покупателем за исключением расходов DogCat на доставку от Покупателя возвращенного товара.

7.9. В случае, если Покупатель не забрал заказ, доставленный по указанному адресу после получения push-уведомления об истечении срока хранения, такой заказ отменяется как невостребованный. Сумма, уплаченная Покупателем, подлежит возврату, за исключением расходов DogCat на доставку возвращенного товара в размере 50 (пятьдесят) рублей за каждую единицу. Денежные средства за услугу доставки не возвращаются. Информация о сроке хранения заказа указывается в Личном кабинете Покупателя.  

Заявления, в том числе претензии в отношении товаров, продавцом которых является DogCat, принимаются по адресу электронной почты: dogcat59@yandex.ru

 

8. Форс-мажор

DogCat освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящими Правилами, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после принятия Покупателем условий настоящих Правил. «Обстоятельства Непреодолимой Силы», означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.